Klantvraag

Behoefte aan leiding voor het team Interne Zaken bij de Gemeente Teylingen, bestaande uit 11 personen met verschillende functies, waaronder: Bode, Receptionist/Servicedesk Medewerker en Facilitair Medewerker.

AOS Studley oplossingen

• Beschikbaar stellen van een Interim Teamcoördinator Interne Zaken met als één van de taken: het creëren van binding in het team.
• Invoering van een Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) bij FZ-Helpdesk.
• Opstellen van een Producten en Diensten Catalogus.
• Inzichtelijk maken van de lopende contracten (contractduur, financieel, (Service Level Agreement).
• Evenementen organisatie opzetten.
• Bijdrage leveren aan een afdelingsplan Interne Service en Informatie.

Kerncijfers

• 300 FTE.
• 1 gemeentekantoor, 1 bestuurscentrum, 3 gemeentewerven.

Toegevoegde waarde voor de klant

• Tijdelijke ondersteuning i.v.m. extra behoefte.
• Actieve inzet van expertise op andere vlakken.